上周，Mark报道了谷歌广告的新功能“客户匹配”，这是一个新的定位选项，允许广告商根据他们可以直接上传到谷歌广告的电子邮件列表为他们的谷歌广告(AdWords)活动创建定制受众。我们知道这是一件大事，但在我们自己测试了这个新功能后，毫无疑问，这是平台历史上最令人兴奋的AdWords更新。
你以为我在夸张吗?请继续阅读，了解为什么您需要立即开始使用此功能。
我们上传了约357,000封客户邮件到谷歌广告，以测试客户匹配的准确性。根据这个上传的列表，谷歌确定我们上传的联系人中大约有180,000人在使用谷歌产品:
基于这个数据，我们确定，在这个实验中，customer Match的匹配率为50.4% -天啊!
在看到有效的客户匹配后，我不禁想知道——如果我把我上传到谷歌广告的列表的匹配率与Facebook和Twitter的匹配率进行比较，会发生什么?我把完全相同的列表上传到Facebook和Twitter上，我简直不敢相信数据告诉我的东西——AdWords完全碾压了Twitter的匹配率，甚至超过了Facebook!如上图所示，谷歌广告客户匹配在将广告商的电子邮件列表与使用谷歌产品的客户进行匹配方面做得非常出色。它甚至比Facebook还好，几乎让Twitter相形见绌。值得注意的是，虽然谷歌在这个测试中“赢了”，但它是非常接近的。同样值得注意的是，根据你上传的列表的大小和其他因素，你的结果可能会有所不同——在你的测试中，Facebook的表现可能比谷歌好。无论如何，谷歌和Facebook都是基于身份营销的优秀平台。从这次测试中可以非常清楚的一点是，Twitter需要做的工作最多。对我来说，最有趣的不一定是匹配的绝对数量(尽管这仍然非常令人兴奋)，而是跨不同平台的两个相同客户列表之间的相对匹配率比较。由于该测试使用了相同的数据集，谷歌的匹配比Twitter的精确得多，甚至超过了Facebook的匹配，而Facebook的匹配存在的时间要长得多。
一开始，谷歌就证明了它的客户匹配非常强大，比我们预期的要强大得多。我不是在开玩笑，我认为这是谷歌广告有史以来最重要和最令人兴奋的更新。这不仅可以让广告商更有效地锁定目标客户，也代表了AdWords如何发展以满足当今市场上广告商的需求的根本性转变。我在过去已经谈论了很多关于“基于身份的”营销，而这也表明了谷歌是多么重视目标选择。在我看来，定制受众是付费社交最强大的方面，谷歌广告也朝着这个方向发展，这让人感到兴奋。另一件广告主应该关注的是“客户匹配”的“相似受众”功能。这允许你根据他们上传的列表中的参数找到新的潜在客户，即使他们没有与你的网站互动。在上面的例子中，我们的匹配率超过50%，相当于18万名潜在观众。通过使用相似的受众，我们可以有效地扩大我们的覆盖面，锁定具有相似特征的客户。
对于同时运行PPC和付费社交活动的广告商，谷歌广告的客户M抓球是一个完美的逻辑过程。既然定制受众是付费社交如此强大的原因之一，那么广告商也可以将这些策略应用到他们的谷歌广告活动中。谷歌广告客户匹配的下一步是什么?在WordStream，我们非常兴奋这对广告商来说意味着什么，这周我们将继续测试客户匹配到底有多好。
我们将直播几个测试，作为活动案例研究的一部分，以真正推动客户匹配的极限，我们将在社交媒体上分享结果，所以如果您正在考虑使用客户匹配，请继续关注这个功能可以做什么!更新:2017年11月，AdWords进一步扩展了“客户匹配”功能，增加了电话号码和地址定位功能。Larry Kim是WordStream的创始人和聊天机器人构建平台MobileMonkey的首席执行官。
参见Larry Kim的其他帖子
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