AdWords呼叫跟踪报告:在尺寸选项卡
中的呼叫细节报告这是谷歌AdWords从尺寸选项卡报告系列的最后一篇文章。在之前的文章中，我们已经介绍过:
谷歌AdWords日分- AdWords尺寸时间标签报告谷歌AdWords转换报告通过尺寸标签谷歌AdWords目的地URL报告谷歌AdWords人口报告谷歌AdWords地理报告谷歌AdWords搜索词报告谷歌AdWords自由点击报告
在这篇文章中，我们将走过AdWords尺寸标签中的呼叫细节报告。什么是AdWords调用详细报告?
谷歌AdWords呼叫详细报告通过呼叫指标或AdWords呼叫扩展提供了关于启用AdWords的呼叫跟踪的数据。一般来说，从AdWords的呼叫扩展利用谷歌语音，使您不仅可以跟踪您的网站上的活动(通过表单完成和购物车销售)，而且还可以跟踪AdWords广告的入站电话。为了能够跟踪呼叫返回AdWords广告，谷歌创建一个独特的电话号码，为您的活动显示在您的广告。当搜索者呼叫这个号码，他们的电话被转发到您的实际业务电话，但通过使用谷歌语音号码，通话被记录下来，并归属于适当的活动、广告组和关键字。对于大多数呼叫来说，这项服务收取1美元的费用，所以如果你的目标CPA/利润率较低，这可能是决定你是否利用这项功能的重要因素。与维度选项卡中的大多数报告一样，您也可以通过定制您的列从campaign选项卡中获得关于调用指标的数据，但与维度选项卡中的大多数报告类似，调用细节报告中的可用数据更健壮，更容易在Excel中导出和操作。
从维度报告中，您可以查看活动和广告组级别的数据，并可以分析:
呼叫开始时间呼叫结束时间呼叫状态(未接或已接)呼叫区号呼叫类型我该如何处理呼叫详情报告中的附加数据?显然，能够报告一般的呼叫数据可以帮助你更好地了解你的PPC活动的个别表现，并帮助你更好地报告作为一个渠道的PPC的价值。通话细节数据的独特之处在于，它可以帮助您更好地了解不同活动和广告集团所推动的线索质量。
额外的指标如呼叫持续时间和调用类型可以给你更大的洞察力的调用类型是有效的和那些没有,和数据等是否错过或接收电话区号可以告诉你如果你应该调整下PPC活动在一天中的某些时候(也许你不能处理呼叫量),而像调用者区号可能表明你得到电话区号你不能服务。谁应该使用呼叫详细信息报告?
呼叫详情报告为广告商提供了额外的、非常细粒度的数据。如果打进电话只是你业务的一小部分，如果跟踪电话客户和服务客户的人员的有效性不是你的核心能力，那么基本的活动级别报告可能就足够了。然而，如果你产生了大量的打进电话，并有一个广泛的电话销售存在，这个报告功能可以提供一些额外的洞察不同的活动和广告集团的有效性，以及你服务不同类型的线索的能力。
Tom Demers是measurement SEM和Cornerstone Content的联合创始人兼管理合伙人。
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