家-博客- 13电子邮件营销技巧你的读者想要你被关注…现在!即使经过了这么多年，电子邮件仍然是营销你的业务的最好方式之一，它的多功能性是无与伦比的。你可以用它来建立信任，获得重要的反馈，发布新功能，保持客户回头客，防止流失，等等。但是，由于每天都有数十亿封电子邮件发出，你必须尽一切努力在读者面前脱颖而出，保持他们的兴趣，并达到你的营销目标。这就是为什么在这篇文章中，我们将为你提供13个电子邮件营销技巧，以推动你的活动取得最好的结果。我们将从基础开始，然后从基础开始逐步提高!电子邮件营销的最佳实践是常青的，但最好的实施方法是随着世界各地的发展而发展的。下面的列表根据最近的研究、2021年数字营销趋势和我们拥有的更先进的工具，提供了可靠的电子邮件营销建议。这些技巧对B2C和B2B电子邮件营销都适用。
1。细分你的订阅用户数据库
电子邮件可以用于任何数量的营销活动:欢迎新客户，引导他们通过你的漏斗，宣布功能发布，分享特别促销，等等。但是你只能通过把你的列表分割来使用这些策略。有很多方法来划分，但这里有一些主要的:
人口统计:使用你的CRM根据特定的位置拉出邮件列表。粘性:你可能想要重新发送或发送第二封略有不同的邮件给那些没有打开你第一封邮件的订户。客户旅程阶段:为新客户和老客户提供服务。资料来源:他们在你的网站上填写哪张表格来给你他们的联系方式。
您需要在自动电子邮件平台中设置规则和条件来实现这一点。
2。根据Janrain和Blue research的研究，96%的消费者报告说，他们收到过错误的信息或促销，如:
提供的信息表明他们不了解客户。关于客户基本信息的错误。在不同平台上传递不一致的消息。根据同样的研究，68%的客户会自动删除包含这类错误的邮件，54%的客户会退订。相比之下，个性化可以带来以下好处:
个性化的主题行可以产生高达50%的打开率。个性化邮件的投资回报率为122%。每封生日邮件比普通促销活动多产生342%的收入。多亏了数字营销，你有大量关于潜在客户的信息，可以用于个性化。利用你的网站和社交媒体分析来了解主题、产品、服务或能产生最大参与度的信息。使用引导表单收集电子邮件地址，并添加一些附加字段，以便提供您需要个性化的信息。对于较小的订阅者数据库，您可以使用电子邮件查找工具来获取客户的基本信息，比如他们的姓名、公司、服务器位置和社交媒体配置文件。
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3。糟糕的手机体验会让52%的用户不愿意与公司合作，53%的用户表示他们会离开一个不能在3秒内加载的网站。由于70%的电子邮件是在移动设备上打开的，而你的cta都指向你的网站，移动优化是至关重要的。所有相关的文本都可以在一个屏幕上阅读，而不需要平移。电子邮件和登陆页面加载很快。有清晰的、可点击的按钮。字体t型号、尺寸和颜色都很好看。与此相关的是，在这里了解谷歌2021年的移动优先算法更新!
4。虽然获得稳定的新客户流很重要，但也不要忘记现有的客户!通常情况下，你可以通过一个诱人的优惠和正确的电子邮件副本重新吸引一个休眠的客户或读者。回顾你的数据，看看他们之前接触过什么类型的内容，然后发送一个新的改进版本。或者只是提供一个折扣!
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使用A/B测试来识别完美的电子邮件“kdsp”使用A/B测试来进一步了解您的订阅用户。测试主题行、主体复制、布局、CTA语言或按钮颜色、图像等。与任何A/B测试一样，每次只改变一件事，这样你才能得出明确的结论。例如，如果你正在推广一个关于如何为你的网站增加流量的免费指南，这里有一些主题行变化:
10种方法为你的网站增加更多的流量你会错过网站流量吗?10个方法为你的网站增加流量[免费指南]
这样你可以看到哪些词(如“下载”或“指南”)与你的读者产生共鸣，或者他们更喜欢以预防为基础的基调还是以目标为基础的基调。
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注意!随着iOS 15的更新，使用打开率进行A/B测试可能不是最好的方法。在这里学习13个ios 15后的电子邮件营销策略。
6。
触发邮件是指在客户采取某种行动后自动发出的邮件。触发邮件的打开率要高出70.5%，因为你是在读者沉浸其中的时候接触到他们的。例如，您可以在他们放弃购物车后不久发送:
提醒邮件。在他们完成订单后的反馈请求。在他们购买后不久就会收到审查请求。他们上船后的欢迎邮件。图像源
7。培育客户
对于B2C企业和低成本产品来说，你的电子邮件列表的新订户很可能成为你的直接客户。但对于大额购买和B2B营销，决策需要更多的研究和仔细思考。通过培养型邮件，你发送一系列的邮件来建立信任，并提供逐步增加的优惠。例如，您的系列可能看起来像这样:
一个人订阅了您的列表并收到一封欢迎电子邮件。下载一本袖珍指南，下载一本电子书，参加一个网络研讨会，阅读一个案例研究，咨询书，
，你提供的所有内容都是高质量和有用的，每一个“要求”都只是比之前的一个小增加，所以当你要求他们预订咨询时，他们很可能会去做!培养是任何潜在客户产生过程中必须要做的事情。为了帮助制作你的电子邮件系列，下面这些电子邮件模板可能会有帮助。
8。客户的每一个痛点和欲望都可以追溯到一种情感。如果你是一名会计，你的客户希望不再因为不能按时完成纳税而感到恐惧。他们想要获得最高回报的心态。如果你是一个分析平台，你的用户希望停止他们的报告压力。他们想在向老板做报告时感到自信。
所以从你的电子邮件中获得更多的情感营销拷贝。电子邮件是一种很好的情感营销方式，特别是因为你可以迎合非常特定的读者，并使用a /B测试进行试验。
9。今天的客户对公司的期望比几年前要高得多。他们希望把钱投给他们支持的公司，因为这些公司的使命与他们的核心价值观一致，而且这些公司不只是将其视为创收手段。他们还渴望获得更多的脆弱性和透明度。”你可以用不同的方式展示你的价值观:直接把它们说出来:例如，“在Flockjay，没有人会单飞。这是我们的核心价值观之一，也包括你们。有了我们新的服务中心，您将24/7随时可以得到人工帮助……”分享您的社会责任倡议中的里程碑，比如您的产品今年拯救了多少棵树，或者您的收益有多少捐赠给了您支持的组织。在每封邮件的结尾都引用一句鼓舞人心的话来说明你的价值观。10. 不管它是三句话还是三百页，故事都是令人难忘和引人入胜的。这里有一些使用讲故事的方法来提高你的电子邮件营销效果:
讲述一个关于你最新产品或服务的小故事，以及它是如何产生的。读者会对最终的结果感兴趣，他们也会被提醒为什么你的产品是最高质量的。分享一个成功故事的简短版本，然后链接到完整的故事以获取更多细节。甚至更好的是，你可以以一种与你的客户产生共鸣的方式来描述客户的问题(想想P-A-S公式)，以令人印象深刻的(可量化的)结果结束，然后以“我们是如何做到的?”和”在这里找到答案”的CTA。要有创意，把你自己的故事作为邮件其余部分的入门。sleknote提供了这种电子邮件营销策略的一个很好的例子(尽管我们建议删除所有的换行符以提高可读性)。想要了解更多类似的技巧，请查看我们关于如何像人一样写邮件的帖子。
11。一般来说，发送营销邮件的最佳时间是:白天工作日而不是周一周中。然而，这些都是一般的基准，对于特定的客户可能会有所不同。另外，由于大流行导致远程工作的增加，人们的日程已经改变，所以重新评估是一个好主意。运行A/B测试并使用自己的数据找到向客户发送营销邮件的最佳时间。
12。动态邮件内容是个性化营销的另一种方式。通过这种策略，您的电子邮件的内容会根据读者的标准自动更改，如性别、地理位置、购买模式或在您的网站上的行为。
客户将收到相同的模板，但看到不同的图像、优惠和行动呼吁。动态内容的另一个例子是在你的电子邮件或博客或社交渠道的实时消息中加入倒计时。
13。试试纯文本邮件
我知道你在想什么:纯文本!?但这不是拼写错误。在动画图像、复杂的设计和时髦的美学中，消费者越来越喜欢更简约的内容。纯文本电子邮件不仅符合这一趋势，而且它们在智能手机、智能手表和语音辅助设备上表现得更好;并顺利通过垃圾邮件、安全和隐私过滤器。使用这些电子邮件营销技巧来达到你的目标电子邮件营销可以用在各种各样的方式来推广一个新产品或服务，创造一个难忘的客户体验，把线索变成客户，建立你的品牌标识，并在更深的层次上连接你的观众。因此，一定要使用以下技巧来最大化您的营销活动的结果:
分割您的订阅用户数据库。个性化你的消息。优化的移动。重新接触不活跃的用户。使用A/B测试来识别完美的电子邮件。建立触发邮件，防止错过机会。把订阅用户培养成客户。在你的电子邮件副本中使用情感。展示你的价值。讲述一个故事。找到合适的发送时间。尝试动态内容。试一试纯文本邮件。
*介绍中的数据来源:Optinmonster。
Kristen是WordStream的高级执行编辑，她帮助企业理清头绪他们的在线营销和广告。她擅长搜索引擎优化和文案写作，她发现骑自行车的生活要快乐得多。参见Kristen McCormick的其他文章
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