家-博客- 13个电子商务假日营销技巧现在就实施!
1230亿美元。根据Statista的数据，这是2018年假期期间电子商务企业在美国的所有销售额的总和。作为参考，这大约比厄瓜多尔的名义GDP高18%。如果美国的假日季电子商务市场是一个独立的国家，那么它将是全球第57大经济体。通过Statistia
。如果我们在大学的酒吧里闲逛，或者在湖上沉思地抛石头，青春期的焦虑都消失了，那么现在正是我展示自己才智的时候了(最近我发现自己很喜欢萨莉·鲁尼(Sally Rooney)的小说)，我要对现代爱情的交易本质发表一番忧郁的评论。唉，这太奇怪了——更不用说被我们的执行编辑迅速(而且明智地)删除了。此外，我们还有更重要的事情要做:假期即将到来，你的电子商务业务需要一个数字营销计划。在本指南中，我们将分享13个节日营销技巧——涵盖谷歌、Facebook、Instagram和您的网站——您的电子商务企业可以使用这些技巧来准备并赢得节日季。他们中的每一个都是由Kelly McGee, Sam Drane和Holly niemiec提供的——他们都在我们的内部代理团队中工作，并为他们的电子商务客户带来一致的结果。当为朋友和家人寻找礼物的时候，你的很多潜在客户都会向谷歌寻求帮助。坦白地说，一个不包含谷歌广告的假日营销计划是一个不完整的假日营销计划。与搜索结果中的潜在客户见面——无论是文本广告还是购物广告——是绝对必要的。在其他地方，使用展示广告保持人们的关注也是一种有效的策略。说到这里，让我们来看看一些技巧。
1。
商家促销是一项免费功能，使谷歌购物广告客户通过添加特殊优惠，如折扣价格，免费礼物和运输优惠，使他们的购物广告更有吸引力。一旦您在谷歌Merchant Center中提交了一个产品数据提要并获得了好评，您就可以开始创建促销活动了。有两种方法你可以利用商家促销:通过使用促销工具或通过上传指定的促销提要。促销工具——从左边菜单中选择商家促销，然后选择促销——允许你为单个产品创建特定的优惠，而促销提要允许你一次批量上传大量促销。虽然打折或免运费永远不会出错，但我认为节日期间特别好的优惠是礼品卡。为什么?因为它可以让购物者向他们所爱的人展示他们的体贴，同时也给了他们一点保险。
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2。对于那些运行标准搜索活动和您的购物活动的人，文本广告定制器允许您根据查询、位置、设备、每天的时间或每周的一天实时自动优化您的广告副本。一旦你上传了一个广告定制数据文件到你的谷歌广告帐户，你可以开始定制你的消息，以创建最相关和最吸引人的广告。
通过搜索引擎土地。虽然广告定制器通常是有用的，可以让你以无数不同的方式进行优化，但在假日营销想法的背景下，我们主要感兴趣的是使用它们在潜在客户中创建一种紧迫感。例如，如果您正在使用文本广告来推广黑色星期五的促销活动，那么您可以使用广告定制器来告诉购物者他们还剩下多少时间。而如此当我在感恩节前夜购物时，会看到“只剩下48小时!”，在感恩节当晚购物的人会看到“只剩24小时了!”实际上，你可以利用广告定制器为销售的结束创造一个倒计时。
3。对于电子商务企业来说，为节日做准备的一个关键部分是编制与季节相关的关键词列表:“黑色星期五交易”、“假日季销售”等等。因为这些关键词背后的购物者显然是出于商业动机，所以让他们看到你的产品和优惠是非常有价值的。但是，必须记住，对这些关键字的竞争是激烈的。如果你出价他们没有任何额外的过滤器，你的活动预算将在任何时候干涸。这就是为什么我们建议将昂贵的关键词与受众目标结合起来。虽然关键字仍然是通过搜索活动锁定相关购物者的主要工具，但多年来谷歌已经逐步建立了一套强大的针对受众的解决方案。以Customer Match为例，这是一种工具，可以让您锁定自愿提供联系信息的过去客户。
4。这条假日电子商务营销建议专门针对那些拥有实体店、同时还管理其电子商务业务的零售商。很多人可能从个人生活中都知道，很多人在给朋友和家人买礼物时总是拖延。事实上，有些人参与的太迟了，直到你的发货截止日期——人们可以在你的网上商店购买商品并在节日前及时收到订单的最后一天——他们才开始寻找。好消息:你的公司可以为这些最后一分钟购物的人扭转局面。通过本地库存广告(LIA)，您可以向附近正在寻找您所销售产品的购物者宣传您的实体商店。如下所示，单击您的LIA的用户将被带到一个由google托管的页面，即您的本地店面。在这里，他们会知道你的商店什么时候开门，你有多少库存，他们需要花多少钱，等等。通过谷歌
。重要提示:虽然本地库存广告在临近假日季结束时很有效，但它们确实需要一些额外的跑腿工作。也就是说，你必须为你想推广的每个实体店上传本地产品提要和本地库存提要。这是你需要在假期开始前几个月就做好的事情。在这里了解更多。
5。即使你没有实体店，你仍然可以为那些有拖延倾向的客户节省时间。一旦您的送货截止已过，我们建议增加您的电子礼品卡优惠。没错——大多数人(为了向他们所爱的人展示他们是多么体贴和守时)更喜欢购买有形的产品。尽管如此，当时间一分一秒过去，传统的订单已经不可能了，消费者会感激购买礼品卡的选择。最重要的是:把电子礼品卡的音量调大并不意味着你必须停止推销实际产品。还记得我们之前提到的商家促销活动吗?你可以进行的一种促销方式是在超过一定金额的订单上附上礼品卡。这样一来，你就可以在推销相关产品的同时，通过提供简单的解决方案来吸引最后一分钟的购物者。
6。我们为谷歌广告商提供的第三个节日广告和营销建议是，借助受众定位解决方案，驯服季节性关键词的昂贵。尽管这种策略很有效，但你可能会发现你想要(或需要)完全避免昂贵的关键词。这是我们的最后一搏ogle广告提示发挥作用:连接您的前景谷歌显示网络!尽管在显示网络上发现的商业意图相对较少，但在这个假期季节，您可以使用两个关键策略来从显示广告中提升价值。
首先:自定义意图观众。有了其中的一个，你可以给谷歌一个关键字和网站url的集合，与你想通过展示广告推广的优惠。然后，谷歌将创建一个用户观众积极寻找与这些关键字和url相关的购买，并向他们提供你的广告。一般来说，这比使用谷歌提供的一个市场观众更有效。第二种:响应式显示广告。使用这种广告类型，谷歌获取您的营销资产——图像、视频、标识、标题、副本等——并动态创建适合它们所显示的各种页面和设备的显示广告。许多广告商没有意识到的是，你可以在响应式显示广告中添加促销文字。如果你正在使用显示网络重新营销你的假期季节的前景，甜蜜的交易像免费送货或折扣价格的促销!重要提示:如果您打算在假日季投放显示广告，请尽快准备好您的创意资产!用展示网络的技巧结束我们假日营销指南的谷歌广告部分，为我们的下一个部分提供了完美的过渡:Facebook和Instagram广告。利用节日季搜索查询背后的高度商业意图是至关重要的，重要的是要记住，你的潜在客户不会在11月和12月停止使用社交媒体。事实上，许多购物者将Facebook和Instagram视为他们为所爱的人购买礼物的灵感来源。废话不多说，让我们来看看更多增加Instagram和Facebook假日销量的建议。
7。你经常会听到Facebook的营销人员提到“学习阶段”——Facebook的算法对你的广告投放进行试验的过程，以根据你的目标确定最有效的方式。一般来说，为了完成学习阶段，每个广告集需要带动大约50次转换。根据Facebook的说法，每当你对广告集进行“重大编辑”时，学习阶段就会重置，其中包括预算的改变。为了赶上你的竞争对手在假日季节，你肯定会增加你的广告预算。然而，如果你突然一次做出这些改变，你所有的广告集将重新进入学习阶段，从而在你需要性能比以往任何时候都更好的时候降低你的性能。你可以这样做:随着时间的推移，一点一点地增加你的广告集预算。预算上的小改变不会重新开始学习阶段。这样，当竞争真正加剧时，你就可以花你需要花的钱，而不用担心暂时落后。
8。假日季是做销售的时候，而不是建立品牌知名度的时候。如果到了11月，你才刚刚开始向你的目标受众宣传，你就无法实现你需要实现的结果。为了让自己获得最大的成功，我们建议利用假期前的几个月来建立你的观众列表。这样，当销售的时候到来时，你就会有一群已经对你的业务表现出兴趣的相关用户。
这是您以后为观众提供的一些选项。
这里的示例很有用。比方说，你计划利用假期促销你的签名定制手机壳的大折扣。在你的销售开始前一两个月，你可以做一个视频观看活动你分享制作过程的延时视频。或者，你也可以开展一项营销活动，你的目标用户可能对你的电子邮件通讯感兴趣。无论哪种方式，你都在为自己武装一群有意向的人，他们很可能会对你的假期邀请做出良好的反应。
9。快进到假期季节:你最近几个月开展的招聘活动非常成功，你几乎被潜在客户淹没了。你如何充分利用你为自己创造的这个机会?当然是促销广告了!通过《
。
有了这种广告类型——专门在移动端用于流量、转换和商店流量活动——你可以用折扣码重新定位最吸引人的潜在客户。如果你使用促销广告来推动在线销售，感兴趣的用户将被发送到你的网站;如果你用他们来推动线下销售，他们会得到一个二维码，他们可以在结账时使用。提供容易兑换的折扣一直是一种强大的电子商务营销策略——但当你所有的竞争对手都在提供折扣时，这种优势就会有所减弱。所以，无论你的报价有多诱人，你都需要确保你的广告文案是合格的。看看你过去在Facebook和Instagram上做过的成功促销广告，看看是否有任何共同的主题。如果有些东西看起来很有效，那么假期可不是做实验的时候!
10。当假期来临，广告拍卖变得更加竞争激烈时，Facebook和Instagram上的广告成本就会大幅提高。获得一些(相对)胜利并从你不可避免的高预算中获得额外ROI的一个好方法是瞄准那些在去年假期期间从你的商店购买产品的用户。或者，如果这是你第一次使用Facebook和Instagram进行特定节日促销活动，你可以简单地瞄准那些过去在你的商店购买过东西的用户。无论您采用哪种方法(如果可以的话，我们强烈建议您将注意力集中在利用去年节日促销活动的人群上)，您都将与定制受众进行合作。在你的活动的广告设置级别，点击观众选项卡下的“创建新”链接，选择“自定义观众”。当弹出新窗口时，选择“Customer List”作为新定制受众的来源。额外提示:另一种从你的假期预算中获得更多收益的方法是，基于去年接受了你的促销活动的用户列表创建一个相似的用户。将这些过去的用户作为种子受众，Facebook将产生一群行为相似的新用户。这可以让你接触到新的消费者，同时感到自信他们会转变!我们最后的三个假日营销技巧都涉及到你可以在你自己的电子商务网站上进行的优化。建立强大的受众和创造令人惊叹的广告是至关重要的，你仍然需要投入一些时间来确保你给你的网站访问者最好的体验。毕竟，假期可能是一个压力巨大的时期;很少有人会有时间或耐心去忍受次等的用户体验。
11。在你的假日销售季的前几周，让你的网站访问者知道即将推出什么，让他们垂涎三尺!这个策略最好的地方是它不需要很费力;一些简单的事情，比如促销开始的倒计时，就足以让潜在的顾客兴奋起来。虽然你的主页肯定是一个强大(和高流量)的起点，但不要让它成为唯一一个产生炒作的网站。如果有人正在浏览产品页面或最终决定购买，为什么不让他们知道他们可以我过几个星期再来享受你们今年的最低价吧?通过在你的网站访问者的头脑中植入这种种子，当他们寻找交易的时候，你就有更好的机会赢得他们的钱包。
还有比这更好的促销地点吗?如果你想多做一点，你可以在发送给那些刚刚在你的网站上下单的人的确认邮件中附上关于你即将到来的假日销售季的宣传:“谢谢你的订单!11月22日再来看看我们今年最划算的交易。谁能拒绝这样的提议呢?
12。根据谷歌Trends，“给妈妈的礼物”和“给爸爸的礼物”的搜索查询在12月中旬达到高峰。“给她的礼物”和“给他的礼物”在这个时候也会激增，尽管没有到2月初的程度。显然，假日购物者并不总是带着特定的产品或品牌前往谷歌;通常，他们是在为生活中特定的人寻找礼物。对“给妈妈的礼物”很感兴趣。从搜索引擎优化(SEO)的角度来看，这是一个(不错，Conor)极好的机会——一个只有准备最充分的电子商务企业才能利用的机会。通过在你的网站上创建新的专门的页面，对“给妈妈的礼物”和“给他的礼物”等关键词进行优化，你可以提高你在有机搜索结果中排名靠前的机会，并让你的产品出现在热切的购物者面前。为什么这是一个重要的假日营销提示?因为当一个搜索查询同时触发付费和有机结果时，用户更有可能浏览后者而不是前者。为了在假日期间真正加强营销，你需要同时考虑SERP的两个部分。关于更多的指导，我们建议查看我们的SEO初学者指南。
13。疯狂地交叉销售相关的弹出窗口
我们成功了!我们为所有在线零售商提供了最后一个节日营销建议:利用弹出窗口的力量来交叉销售你的网站访问者。即使你在工作中从未使用过弹出窗口，你在个人生活中肯定对它们很熟悉:它们是当你浏览网页时，屏幕上突然弹出的(有时令人讨厌的)窗口。
我形容弹出窗口有时令人讨厌是有原因的:弹出窗口不需要令人讨厌!事实上，当它们经过深思熟虑并考虑到用户的体验时，它们实际上是有帮助的。在电子商务假日营销的背景下，您可以使用弹出式广告向您的网站访问者宣传相关产品。例如，假设你是一名漫画家，你使用你的网站出售版画和商品。如果你的忠实读者正在浏览你的产品页面，你可以使用弹出式广告为一件t恤做广告。因为你用弹出式广告宣传的产品是相关的，你对用户体验的破坏并不完全是破坏性的。别忘了给你的客户发送一封友好的节日问候邮件!现在还不算太早:开始使用这些节日营销技巧吧!就像我之前说过的，节日季对几乎所有人来说都是一个充满压力的时期，对电子商务企业来说尤其如此。没错，它给了你大量的商业意图转化为销售。但这也给你带来了巨大的竞争。虽然我们不知道所有的答案，但我们希望你能把这些假日营销技巧中的一些好好利用起来。有了充分的准备，你就可以把这个假期过得最好!
Conor Bond是Crayon的内容营销和SEO专家，Crayon是一个软件驱动的竞争情报平台，使企业能够跟踪、分析并对外部发生的一切采取行动红外四面墙。
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