通过PPC活动产生潜在客户是具有挑战性的。创造高质量的线索就更难了。在电子商务中,如果有人有钱购买产品,他们可以在网站上进行购买。一个人的钱和另一个人的钱一样好。一旦销售完成,收益便会被追踪,如果一切都设置得当,那么收益便会回到最初的广告点击中。潜在客户的产生远没有那么简单。
拼写“bewusstseinslage”使lead gen看起来漂亮而简单。Lead generation为任何在最初的Lead conversion阶段进行转换的人打开了大门,而不管他们是否有能力购买最终产品。因此,我们需要制定策略,以更高质量的线索为目标,并阻止不合格的用户填写我们的表单。在我们讨论这些策略之前,有一件事你应该知道。如果提高你的领导质量很简单,你就不会读这篇文章了!但这也意味着我们不必做出牺牲。不幸的是,我们不是生活在那样的世界里。当你努力提高潜在客户的质量时,你几乎不可避免地也会减少你产生的潜在客户的数量。理想情况下,优质客户的数量会随着总体客户数量的下降而上升。这意味着你在避免容易获得的低质量的线索,而是产生高质量的线索。当你在处理客户质量时,你必须预料到你的kpi会发生一些变化:“总体客户数量会减少”“高质量客户数量会增加”“每个客户成本通常会上升”“每个高质量客户成本会下降”“点击率通常会下降”“如果这听起来像你能忍受的东西,那么我们就都做好准备了。衡量领导质量有不同的方法,但一个简单而有效的领导质量指标是你从领导到客户的转化率。转化率表明你产生的线索是高质量的,因为这些线索中有很高的比例成为了客户。低的客户导向转化率表明你没有得到正确的导向,即使你得到了很多。既然我们已经设置了我们的期望,让我们进入细节。以下是我成功使用过的五个策略,可以帮助任何潜在客户的产生。
1。所有的搜索活动都是从关键词开始的。他们是活动的中坚力量,他们决定了你将面向谁,需要编写什么样的广告文案,你应该使用什么样的登陆页面等等。当你在努力提高领导质量时,你应该做的第一件事就是重新审视你的关键词。“长尾vs短尾”有多少词构成了你的关键词的大部分?通常,关键字越短,可以分配给其关联查询的意图就越少。如果你的大多数关键字只有一两个字长,你能通过添加修饰语使它们更具体来延长它们吗?领先质量的游戏名称是找到那些真正知道自己想要什么的用户,而长尾关键字是瞄准他们的更好方法。尽管差别很小,但输入“life insurance policies”的人可以说比输入“insurance policies”的人更有资格。他们已经明确了他们所追求的保险类型,这使得他们更有可能购买。
你如何利用你的当前关键字列表,使这些关键字更具体?是否有像上述例子那样的修饰词可以添加到关键词中,以赋予它们更高的意图?和关键字的长度一样,匹配类型也可以在引导质量中发挥很大作用。EXact和短语匹配允许对关键字匹配进行最大程度的控制,因此,如果您的大部分线索来自宽泛的匹配条件,这可能会导致问题。为了对抗糟糕的匹配,你需要从两个策略中选择一个:对搜索查询评论和负面关键字的添加更加警惕,或者限制更广泛的匹配类型的使用。
都是完美的。一种需要进行更多的优化,而另一种则可以更严格地限制容量。选择一个适合你的,但不要害怕随着时间的推移做出调整。
2。我们一直在努力为我们的潜在客户找到最具吸引力的广告文案;要时刻留意哪个标题或行动号召能提高点击率,并潜在地提高你的转化率。但当质量是焦点的时候就不是了。当领导资格成为焦点时,我们希望有目的地阻止一些用户点击我们的广告。这需要巧妙地完成。仅仅因为某人现在没有在正确的位置点击和转换,并不意味着他们永远不会。继续看人寿保险的例子,如果有人搜索“人寿保险政策”,我们希望为该查询显示。但假设我们也在尝试将多个保单捆绑在一起签约更多客户。与其写一篇只谈人寿保险的文章,我们不如写一些呼吁捆绑交易的东西。对于那些对捆绑包不感兴趣的用户,他们可能会点击SERP上的另一个只涉及人寿保险的广告。避免了不合格的点击!
3。现在用户已经通过了你的前两个关键字和广告文案筛选,我们还能做什么呢?
登录页面副本是进一步限定页面上的用户的另一个工具。我喜欢使用登陆页面副本来概述我们的理想客户是什么。几乎所有人都有资格购买人寿保险,但我们可能想要更年轻、更健康的人。所以在页面的主体部分,把你的产品的特点写出来。使用年轻、健康的人过着最好生活的图片。同样类型的逻辑也适用于B2B SaaS提供商。通常情况下,这些公司在规模较大的账户上赚的钱更多。即使你的解决方案适用于各种规模的企业,也要使用专门标明“50名以上员工的企业”或其他参数的副本。你甚至可以写一个标题说,“最适合公司……”,然后给出一系列的要点概述你的目标客户。
您可以根据自己的喜好选择微妙或大胆的方式,但一定要确保您正在使用您的登录页面来帮助确定用户的资格。
4。让你的表单得到应有的关注。吓跑那些只会浏览网页的人的一个万无一失的方法就是询问他们更多的信息。这是任何人可以支付给领先发电公司的最高价格。如果你注意到大量的表格都是由质量较低的线索填写的,试着增加你要求的信息数量。当我们使用Facebook广告进行引导时,我们发现当从第一个表单增加到第二个表单时,引导质量会有所提高。现在,这并不是说你应该把任何老问题都扔进去。确保它在表单的上下文中是有意义的。我喜欢用的一种方法是:当你或你的销售团队跟进这条线索时,你希望手头上已经有什么额外的东西?年收入吗?员工人数?收入水平?在上面的例子中,通过添加关于行业、职位和公司名称的问题,我们的销售团队能够通过在后续电话之前做一些调查,更好地满足领导的个人需求。销售团队觉得自己准备好了,领导觉得自己被倾听了。双赢。除了表单字段的数量外,还需要注意这一点你在表格里到底要写什么。询问电子邮件地址和工作电子邮件地址有很大的区别,但出于方便或懒惰的考虑,我们将字段标识符保留为“email”。与将关键字“insurance”轻微更改为“life insurance”类似,请确保您要求用户在表单中提供所需的确切信息。
5。利用后端数据优化
这可能是我在本文中讨论的最未被充分利用的策略。如果你是通过PPC活动获得线索,那么很有可能你使用了某种类型的销售或营销管理系统来保持所有这些线索的连贯性。这是一个直接的优化信息金矿。通过PPC活动,我们可以标记我们的url,这样所有用户都可以跟踪到我们活动中的关键字级别。您的第一个挑战:确保您的营销自动化捕获了这些信息。您的第二个挑战:定期提取这些数据,并使用它优化您的活动!
在决定预算流向何处、哪些关键字应该保持活跃以及各种其他更改时,该信息是不可或缺的。让我们看一个简单的例子。假设你有两个活动在谷歌广告中运行,以下是它们各自的数据:很明显,活动A在转换性能上超越了活动B。如果我们的预算增加了25%,我们一定会根据业绩将其全部分配给活动a。但这只是故事的一半。我们想知道哪个活动创造了高质量的线索。如果我们从我们的CRM中提取数据并将其与我们的活动相匹配,它很容易看起来像这样:
游戏规则改变者。尽管在总体领先表现上有很大差异,但它们都产生了相同数量的合格领先,这使得活动B实际上是一个更有效的活动。现在增加的预算将直接用于B计划。关注客户的质量,而不是数量为了提高客户的质量,你需要忍受这样的想法:你需要让人们远离你的业务。你会故意阻止别人填写你的表格,但最终,这是对你的业务最好的一步。
试试这些策略,并在下面的评论中告诉我们它们是如何为你工作的!Michelle Morgan是Clix Marketing公司的客户服务总监。她在PPC各个方面有8年的经验,在代理和内部设置的搜索、社交和展示平台开发和执行活动方面拥有丰富的经验。她使用集成的第三方SEM工具的经验使她对付费搜索领域有了一个特别全面和全面的看法——她经常在SMX、HeroConf和Pubcon等活动上以影响者、作者和行业演讲者的身份分享这些观点。
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